服务条款

生效日期：2026 年 5 月 5 日。最后更新：2026 年 5 月 5 日。

阁下登记 Spotline 账户、下载 Spotline 应用程序或以其他方式使用本服务，即表示阁下同意受本《服务条款》（「本条款」）约束。如阁下不同意，请勿使用本服务。

本条款于阁下与 SPOTMIND HK Limited（商业登记号：XXXX），于香港特别行政区注册成立之公司（「Spotline」、「我方」） 之间构成具法律约束力之协议。

Spotline 为私人网络服务。本服务将阁下之网络流量加密，并通过 Spotline 于香港、东京、新加坡及美西运营之服务器路由。

本服务旨在于不可信网络环境保障用户之网络隐私，并提供稳定之区域连接。本服务并非为任何违法用途而设，亦不得用于任何违法用途。

阁下声明已年满 18 岁，并具备订立本条款之法律行为能力。阁下须对其账户凭证之保安、以及于该账户下发生之所有活动承担全部责任。

订阅级别及收费：Trial 试用 — 免费 7 天、1 部设备、整个试用期合计 200 MB 流量上限；Plus 个人 — 每月 9 美元 或每年 54 美元（折合每月 4.50 美元）、1 部设备、每月 100 GB 公平使用上限；Family 家庭 — 每月 19 美元 或每年 114 美元（折合每月 9.50 美元）、同一住址 5 部设备、流量无限（须符合公平使用）。

订阅会于每个结算周期结束时按当时定价自动续订。阁下授权 Spotline（及其支付处理商）于每次续订时向阁下选定之支付方式收取相应款项，直至阁下取消为止。

阁下须于续订日期前自行取消订阅。自动续订之收费不予退还，无论阁下是否实际使用。

Spotline 可于任何时候，以其单方面酌情权，于生效日期前至少 30 天以邮件通知，修订本条款、收费、服务内容或可用区域。阁下于修订生效日期后继续使用本服务，即视为接纳该修订。

Spotline 可于不另行作出补偿或退款之情况下，新增、移除或更改区域、节点、功能或技术限制。

Plus 计划仅授权一名自然人于一部设备上使用。Family 计划仅授权同一住址同住之家庭成员使用。在所授权范围以外分享凭证、转售访问权，或为无关第三方运营账户，均属严格禁止。

违反本条者，将即时停权或终止账户，并不会就任何未使用之订阅期间退款。

阁下使用本服务须遵守《可接受使用政策》，该政策已并入并构成本条款之一部分。

Spotline 可于任何时候，无论有否原因、亦无论有否事先通知，暂停、限制或终止阁下之账户。如终止系因违规（包括但不限于违反本条款、违反《可接受使用政策》、欺诈、滥用、退款争议滥用、欠款）而作出，将不会就任何未使用之订阅期间退款。

本服务于某些国家或地区可能未能提供、受限或属违法。阁下须自行确保其使用本服务之行为符合其所在司法管辖区之所有适用法律。

Spotline 对受限制司法管辖区之用户并无提供服务或退款之义务。Spotline 对阁下于任何受限制或违法司法管辖区使用本服务所引致之任何后果，概不承担法律责任。

Spotline 服务之所有软件、品牌资产、商标、内容及底层技术，均为 Spotline 或其授权人所拥有。我方授予阁下个人、有限、可撤销、非排他、不可转让、不可再授权之授权，仅可于阁下已订阅之期间及级别内使用 Spotline 应用程序。

阁下不得，亦不得允许任何第三方：(a) 对 Spotline 应用程序进行逆向工程、反编译、反汇编，或以其他方式试图取得其源代码；(b) 规避、停用或干扰本服务之安全或技术措施；(c) 向任何第三方转售、再授权、出租或以其他方式商业化本服务；或 (d) 利用本服务开发竞争性产品。

本服务按「现状」及「可用状况」提供，并未作出任何明示或默示之保证，包括但不限于可商售性、特定用途之适合性、可用时间、安全性、准确性或不侵权之保证。

Spotline 不保证本服务不会中断、即时提供、安全、无错误，或保证任何缺陷将会获得修复。

Spotline 并未提供任何服务等级承诺、可用时间保证或停机补偿。任何不可用期间（无论预计、非预计，或由第三方或不可抗力所致）均不会产生退款、抵免或损害赔偿之权利。

于适用法律所允许之最大范围内，Spotline 及其董事、高级职员、雇员、代理人、关联公司及授权人因本条款或本服务所引致或与之相关之总累计责任，不得超过以下两者之较低者：(a) 美元 50 元；或 (b) 阁下于索赔事件发生前紧接 3 个月内向 Spotline 已支付之订阅费。

于任何情况下，Spotline 对任何间接、附带、特殊、后果性、惩戒性或惩罚性损害，或任何利润、收入、数据、商誉或商机之损失，概不负责，无论 Spotline 是否获告知该等损害之可能性。

阁下须就以下事项所引致或与之相关之任何及一切索赔、损失、损害、责任、判决、罚款、罚则、费用及开支（包括合理之法律费用），向 Spotline 及其董事、高级职员、雇员、代理人、关联公司及授权人作出赔偿、抗辩及使其免受损害：(a) 阁下使用本服务；(b) 阁下违反本条款或《可接受使用政策》；(c) 任何通过阁下账户进行之违法活动；(d) 侵犯任何第三方之知识产权、隐私或其他权利；或 (e) 阁下对任何第三方造成之伤害。

Spotline 保留接管应由阁下作出赔偿之事项之专属抗辩及控制权之权利，于该情况下阁下须充分配合。

Spotline 因其合理控制范围以外之事由（包括但不限于政府行为、监管变动、制裁、司法命令、法庭行动、网络或承运商中断、ISP 限速或封锁、互联网路由故障、拒绝服务攻击、战争、内乱、恐怖主义、流行病、火灾、水灾、地震或其他天然灾害）而导致之延误或履行不能，概不负责。

因本条款引致或与本条款相关之任何争议、争论、索赔或分歧（包括有关其存在、效力、违反或终止之任何问题），均须交由香港国际仲裁中心（HKIAC）按提交仲裁通知时生效之 HKIAC 机构仲裁规则管理之仲裁解决。

仲裁地点为香港。仲裁员人数为一名。仲裁语言为英文。裁决为终局并对双方具约束力。

尽管有上述规定，Spotline 仍保留随时于香港法院寻求禁令或衡平救济以保护其知识产权、安全或执行本条款之权利。

阁下同意：阁下与 Spotline 之间之争议仅得以个人为基础解决。阁下放弃提起或参与任何集体诉讼、集体仲裁或代表诉讼之权利。阁下放弃陪审团审判之权利。

本条款专属地受香港特别行政区法律规范并按其解释，并不考虑法律冲突原则。

第 9 条（知识产权）、第 12 条（责任限制）、第 13 条（赔偿）、第 15 条（争议解决）、第 16 条（适用法律）、第 17 条（条款延续效力）、第 18 条（转让）及任何按其性质应于终止后继续生效之条款，于本条款届满或终止后继续生效。

未经 Spotline 事先书面同意，阁下不得转让或转移其于本条款下之任何权利或义务。Spotline 可自由将本条款全部或部分转让予任何承继实体，或于企业重组、合并或资产出售之情况下作出转让。

如本条款任何条文被具管辖权之机关裁定为无效、不合法或不可执行，该条文应于可允许之最大范围内执行，其余条文继续完全有效。

本条款，连同《隐私政策》、《退款政策》及《可接受使用政策》，构成阁下与 Spotline 就本服务所订立之完整协议，并取代所有先前或同期之通讯、建议及协议。

除明文规定外，并无任何非本协议之人士有权依据香港《合约（第三者权利）条例》（第 623 章）执行本条款。

Spotline 保留以下权利：(a) 于至少 30 天邮件通知后，随时修订流量上限、限速门槛及公平使用政策；(b) 新增、移除或更改区域及节点基础设施（包括与关联服务共用之任何区域），不另行补偿或退款；(c) 升级、降级或迁移底层基础设施（例如 AWS Lightsail 等级变更或更换云服务商），无需事先通知用户；及 (d) 于拒绝服务攻击、滥用激增、监管事件或其他运营事故期间，无需事先通知即施加紧急限速或临时访问限制。

用户确认带宽及连接速度并无保证，并可能因区域、时段、基础设施状态、网络状况，以及本条款或《可接受使用政策》所述之任何反滥用措施而有所差异。

Family 家庭计划授权一个（1）主账户（master）及最多五（5）个受邀成员账户（member）组成同一订阅群组，整个群组同时连接之设备上限为 12 部（每账户 2 部）。Family 计划并不限于具法律关系之家庭成员 — 受邀成员可以为朋友、同事或同住者 — 惟 Spotline 保留执行每账户设备上限及公平使用之权利，以防商业性共享。

主账户须单独负责账单、取消订阅、新增或移除成员，以及群组整体遵守本条款之责任。成员可独立使用 Spotline，并可随时离开家庭群组而无需主账户批准；离开后，成员不再享有主账户订阅下之任何权利。

如主账户因欺诈、退款争议滥用、欠款或违反本条款而被暂停或终止，同一群组内所有成员账户将同时暂停。如某成员账户因个别违反本条款或《可接受使用政策》而被暂停，仅该成员之访问受影响；主账户及其他成员不受影响。

如主账户取消或降级订阅，成员之访问权仅于已付周期结束前继续；其后成员须自行订阅其个人计划或被再次邀请加入另一 Family 群组方可继续使用 Spotline。对于离开之成员或任何成员未使用之权利，并无就主账户作出退款。

注册地址：SPOTMIND HK Limited，香港特别行政区。

一般查询：support@spotline.space。滥用举报：abuse@spotline.space。