可接受使用政策

生效日期：2026 年 5 月 5 日。最後更新：2026 年 5 月 5 日。

本《可接受使用政策》由 SPOTMIND HK Limited（商業登記號：XXXX），於香港特別行政區註冊成立之公司（「Spotline」、「我方」） 發出，並構成《服務條款》之一部分。

於 Spotline 服務上，下列活動屬嚴格禁止（並非詳盡無遺）：

(a) 任何於閣下司法管轄區或於香港特別行政區法律下屬違法之活動；

(b) 分發惡意程式、病毒、勒索軟件或其他有害程式碼；

(c) 拒絕服務攻擊或分散式拒絕服務攻擊、大規模端口掃描、暴力破解認證攻擊，或對任何網絡或系統進行未經授權之存取；

(d) 發送未經請求之商業電郵、垃圾郵件、釣魚或詐騙訊息；

(e) 兒童性剝削內容 — 零容忍，即時終止帳戶並向執法機關舉報；

(f) 侵犯任何第三方之知識產權，包括未經授權分發受版權保護之內容；

(g) 未獲 Spotline 明文書面授權，即向任何第三方轉售、再授權或商業化 Spotline 服務；

(h) 對本服務進行逆向工程、反編譯，或試圖規避或干擾本服務之技術措施或安全控制；

(i) 任何 Spotline 以其單方且合理酌情權判定，會對 Spotline、其他用戶、我方基礎設施或任何第三方造成或可能造成損害之行為。

Spotline 對是否構成違反本政策之行為，具單方酌情權。Spotline 之裁定為終局，不得上訴。對嚴重違規，並無寬限期。

對嚴重違規（包括但不限於兒童性剝削內容、欺詐、大規模網絡攻擊或重複違規），Spotline 將即時終止帳戶，無需事先警告。

如 Spotline 合理懷疑有違反本政策之情況，Spotline 可進行調查，並於調查期間暫時停止受影響帳戶之存取。如違規屬實，因該停權所影響之任何訂閱期間，將不予退款。

閣下同意充分配合任何涉及其帳戶之執法或規管調查。Spotline 可按合法請求向執法或規管機構披露用戶資料，無需事先通知用戶（受適用法律規限）。

因違反本政策而終止帳戶，不會產生任何就未使用訂閱期間之退款權利。

除暫停及終止之權利外，Spotline 保留對違規用戶尋求損害賠償、回復原狀、訟費及禁制令或衡平救濟之權利。該等權利為累積，並非互斥。

舉報可發送至 abuse@spotline.space。接受匿名舉報。舉報應包含日期、活動性質及任何證據（紀錄、URL、截圖）。

9.1 每帳戶流量上限。Plus 帳戶：每曆月 100 GB。Family 帳戶：每位成員帳戶設每曆月 800 GB 軟性上限；達到軟性上限後，連線速度於該結算週期餘下時間內會限速至 1 Mbps。Trial 試用帳戶：整個 7 日試用期合計 200 MB。

9.2 Family 群組硬性上限。同一 Family 訂閱內所有成員之合計流量，每曆月不得超過 4 TB。達到此合計上限後，整個 Family 群組之網絡存取將暫停至下一結算週期。

9.3 區域容量管理。我方按區域監察流量。為確保服務質素公平，我方可對出現容量緊張之區域施加額外限速。期間，用戶可能會被建議切換至其他區域。

9.4 限速通知。限速及流量上限由 SPOTMIND HK Limited 單方酌情施加。用戶確認「無上限合理使用」並不保證以無限制速度提供無限頻寬。

9.5 持續高流量使用。長時間 24/7 高流量、超出一般用戶水平之使用模式，可能觸發自動審查。Spotline 保留就該等模式無需事先通知、亦不予退款下對相關帳戶限速、暫停或終止之權利。

10.1 Family 計劃適用範圍。Family 計劃僅供主帳戶用戶連同最多 5 位受邀成員作個人、非商業用途使用。每位成員帳戶須具備：(a) 獨立電郵地址（不可與主帳戶或其他成員相同）；(b) 用於 OTP 驗證之獨立電話號碼（不可與主帳戶或其他成員相同；不接受 VOIP、虛擬或非流動電話號碼）；(c) 透過邀請碼確認成員資格。

10.2 邀請碼有效期。Family 邀請碼於產生後 24 小時內失效。已使用之邀請碼不得重用。

10.3 成員鎖定期。成員帳戶一旦加入家庭群組，於加入後 30 日內不得離開並重新加入同一或其他家庭群組，以防濫用邀請系統。

10.4 帳戶分享禁止。將 Family 邀請碼或成員帳戶分享、出售或轉讓予第三方，均屬嚴格禁止。違者將即時終止主帳戶訂閱及所有相關成員帳戶，並不予退款。

10.5 主帳戶層級終止。Spotline 可於發現以下情況時，以其單方酌情權終止整個 Family 群組（主帳戶連同所有成員）：(a) 與個人住戶使用不一致之持續流量模式；(b) 多個成員帳戶來源於非住宅地點，或地理上分散超出合理家庭通勤距離；或 (c) 與商業性轉售或服務再分發相符之模式。

10.6 因違規終止 Family 不予退款。因違規而終止整個 Family 群組者，就任何未使用之訂閱期間，均不予退款。

11.1 每人一次試用。每位個人僅享有一（1）次免費試用之權利。資格判定基於但不限於：(a) 電郵地址（重複登記者終身禁止）；(b) 電話號碼（重複登記者終身禁止；禁用 VOIP、虛擬或非流動電話號碼）；(c) 裝置指紋（重複裝置者終身禁止）；(d) Apple ID 及 Google Play ID（重複平台身份者終身禁止）；(e) IP 位址（重複登記嘗試者 24 小時冷卻期）。

11.2 反濫用偵測。試用登記須通過自動化欺詐及濫用偵測，包括：一次性電郵域名封鎖；經第三方服務之 VOIP 及虛擬電話號碼過濾；數據中心及代理 IP 偵測（透過 IPQualityScore 或同等服務）；瀏覽器及裝置指紋；reCAPTCHA 或 Cloudflare Turnstile 隱形驗證；蜜罐欄位偵測。

11.3 試用拒絕。任何上述檢查未獲通過者，將被拒絕試用。Spotline 保留無需具體說明而拒絕試用之權利。

註冊地址：SPOTMIND HK Limited，香港特別行政區。

abuse@spotline.space · support@spotline.space。